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La biblioteca y el proceso de formación de usuarios.

Abstract:

Las bibliotecas académicas desempeñan un papel importante en las instituciones que sirven, entre los servicios que ofrecen es indispensable promover la formación de usuarios, como en el caso de la Universidad de las Artes. Se trata de la adquisición de habilidades en torno a la biblioteca para el manejo autónomo y recuperación de la información. Este proyecto, mediante un estudio bibliográfico, estadístico y de campo, propone el diseño de una guía educativa que permita orientar los procesos de formación de usuarios informacionales. El diagnóstico realizado a través de la aplicación de instrumentos técnicos como la encuesta, la entrevista dirigida a usuarios, funcionarios y Directivos, representan la muestra del total de la población. Una vez obtenida la base de datos se procedió a la tabulación y análisis con los que se interpreta la pertinencia de la propuesta que responda a las expectativas de alfabetización del usuario a beneficio de la colectividad.