La calidad del servicio educativo y de atención de los centros infantiles del buen vivir. Perspectiva y expectativas de los padres de familia: Estudio de caso en el Cibv …

Abstract:

El presente estudio propone la medición de la calidad del servicio educativo y de atención con el fin de conocer las perspectivas y expectativas de los padres de familia que son beneficiaros del CIBV en la zona de Malinguapamba; parroquia Isinliví, cantón Sigchos, provincia de Cotopaxi. Para estructurar la propuesta se efectuó investigaciones primarias y secundarias con el fin de obtener información veraz y eficiente. En el primer capítulo se analizó datos técnicos referentes a la primera infancia y de los principales exponentes de las teorías contemporáneas además se identificó la calidad de servicios y de atención mediante un análisis descriptivo. En el segundo capítulo se desarrolló un diagnóstico técnico - cultural en el contexto comunitario identificando la ubicación geográfica exacta, el nivel de organización social, gestión y calidad en el CIBV. En el tercer capítulo se estableció un análisis técnico sobre la práctica de crianza a nivel comunitario y posteriormente se estableció una norma técnica de atención para el CIBV de Malinguapamba, con las siguientes características; siete componentes de calidad y cuarenta y seis estándares de forma específica para cada actividad. En el cuarto capítulo se generó resultados de acuerdo a los datos obtenidos en la investigación de forma sistemática.

Año de publicación:

2015

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Fuente:

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