La comunicación interna para el mejoramiento de la productividad de Industrias Catedral S. A. de la ciudad de Ambato

Abstract:

Industrias Catedral S.A es una empresa dedicada a la producción y comercialización de velas, fideos, Harina; la cual nace desde el año 1955 y se ha convertido en una tradición ambateña, sus productos son conocidos en todo el Ecuador; está liderada por el Ing. Javier Buenaño como Gerente; quien día ha día trabaja incansablemente junto a su equipo de trabajo, para brindar un producto con la mejor calidad y servicio a sus distinguidos clientes. Por esta razón este trabajo se enfocó en diagnosticar la situación actual de la comunicación interna que afecta la productividad y sugiere potenciar los medios de informativos existentes dentro de las acciones planificadas, dirigidas y enfocadas a transmitir la visión y misión organizacional que garantice un mejor desempeño laboral y consecuente el incremento de la productividad. Se utilizó la investigación de campo por medio de encuestas aplicadas al personal administrativo y operativo, se procedió a la verificación de hipótesis a través del chi cuadrado y de la Correlación de Spearman, que dio como resultados valores entre -1,00 a +1,00 que determinó la existencia de una correlación positiva marcada por la variable independiente comunicación interna sobre la variable dependiente productividad. Las conclusiones señalan que la comunicación interna en Industrias Catedral S. A, se realiza mediante la plática cara a cara, demostrando así la informalidad y la generación de rumores que tanto afecta la productividad. Por ello, se propone utilizar medios formales de comunicación interna para mantener informados a los colaboradores de Industrias Catedral S. A. de las decisiones que se tomen a fin de disminuir la incertidumbre y evitar en lo posible la desinformación.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• INDUSTRIAS CATEDRAL
• Comunicación interna
• Productividad
• Investigación

Fuente:

rraae