Regresar

Análisis de la cultura organizacional y su relación en el desempeño organizacional de la industria láctea en las Regiones Costa y Sierra.

Abstract:

Se realizó la investigación sobre la relación entre la cultura organizacional y el desempeño organizacional. Para lo cual, en la revisión de literatura se tomó en consideración el instrumento de medición llamado Organizational Culture Assement Instrument que adapta dos teorías, la Teoría de Modelo de Valores en Competencia MVC. Dentro del modelo se pone en consideración dos dimensiones, la primera hace énfasis tanto a la flexibilidad, dinamismo y discreción, así como también a la estabilidad y el control, mostrando que estas compañías podrían ser predecibles en su manera de actuar y el Modelo de Cuadro de Mando Integral (CMI), donde las estrategias y objetivos que posee la organización contiene un extenso conjunto de medidas que actuar, las cuales facilitan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición. Se efectuó un análisis de modelos ponderados para saber cuál de estas culturas influyen más o menos en nuestro medio, y según este estudio, solamente la cultura de clan es la que más influye en el desempeño organizacional, las demás culturas influyen también, pero en menor grado. Es decir que, una buena cultura de clan tendrá más influencia en el desempeño de la organización que una buena cultura de mercado, adhocrática y de jerarquía. Los grupos de cultura de clan son más influyentes en el desempeño de una organización de nuestra muestra dentro del contexto nacional. El tipo de cultura de clan es levemente influenciada por el tipo de cultura de mercado, adhocrática y jerárquica y contiene algo de estas. La cultura predominante es la cultura de clan, entendiendo así que esta posee alguna característica de los demás tipos. Se recomienda también que la recolección de datos sea manejada por softwares que devuelvan los datos obtenidos ya codificados y ordenados para procesarlos en el software estadístico a elección. Además, para futuras investigaciones podrían investigar el sector de la educación.