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La importancia estratégica de la medición del capital humano de la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca EMAC

Abstract:

El presente trabajo investigativo trata de la elaboración y desarrollo de los indicadores de medición del capital humano de la empresa EMAC. Los activos intangibles de la organización si son medidos y tratados convenientemente, se convierten en una fuente de ventaja competitiva sostenible capaz de proporcionar valor organizativo y transcribirse en beneficios importantes, dentro de los activos intangibles se encuentran el capital intelectual que está formado por capital humano y estructural, la importancia de esta investigación es reconocer la relevancia que tiene el potencial humano que recoge tanto las competencias, entendiendo éstas como los conocimientos, habilidades y actitudes que en este momento se hallan en cada organización, como la capacidad de aprendizaje y creatividad de las personas y equipos de trabajo. Las empresas en un mercado tan competitivo no se pueden dar el lujo de perder a los mejores empleados. Las empresas que realmente tratan a los empleados, como los activos importantes que poseen, tienen una gran ventaja competitiva sobre las que no lo hacen. Los indicadores del capital humano surgen, por lo tanto, como consecuencia de la necesidad de transformarlas observaciones económicas de los activos intangibles en medidas estandarizadas útiles para los sistemas de gestión empresarial, en la elaboración de estos puede emplearse tanto un método inductivo como deductivo. Hemos utilizado los Indicadores de Crecimiento-Renovación como Índice de Profesionales, Clientes internos que realzan la competencia profesional, Crecimiento en competencia profesional, Formación y capacitación y los Indicadores de Estabilidad como Rotación del personal experto, Antigüedad del personal experto, Promedio de edad de los empleados.