Análisis de la evolución del servicio nacional de aduana del ecuador (senae) en el período 2014 – 2018 y las diferentes herramientes utilizadas para brindar un mejor servicio a los operadores de Comercio Exterior Oce’s

Abstract:

Con el presente trabajo de investigación, se pretende realizar un estudio más detallado, de cómo ha ido evolucionando la aduana del Ecuador desde la implementación de la plataforma informática Ecuapass, cuáles han sido los beneficios que han obtenido los Operadores de Comercio Exterior y todos los usuarios de la plataforma después de su implementación y determinar de qué forma se podría obtener un servicio de mayor calidad de la plataforma. Para la realización del trabajo se empleó el método cualitativo, se realizaron distintas entrevistas para obtener una opinión más clara de los usuarios del sistema y sus distintas opiniones sobre la calidad de servicio que brinda la herramienta de gestión Ecuapass.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• Operadores de Comercio Exterior
• CAE
• SICE
• SENAE

Fuente:

rraae