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La música y el comportamiento del consumidor en el autoservicio

Abstract:

El presente trabajo persigue investigar el comportamiento del consumidor en un autoservicio frente a estímulos sónicos administrados a través de la música ambiental de ritmo rápido y lento. Específicamente se pretende medir el tiempo de permanencia y el volumen de ventas provocado por la manipulación de la música. Para el efecto se compararon los grupos expuestos a la música con otro grupo que no tuvo ningún tratamiento auditivo, es decir, no recibió tratamiento musical (grupo de control).