La responsabilidad social empresarial y su impacto en el desempeño administrativo de las empresas pertenecientes al sector manufacturero y comercial del cantón Durán

Abstract:

La Responsabilidad Social es un término que está siendo utilizado de manera permanente en la gestión organizacional, por ello se planteó el objetivo de determinar el impacto de la Responsabilidad Social Empresarial en el desempeño administrativo de las empresas pertenecientes al sector manufacturero y comercial del cantón Eloy Alfaro Durán. Se aplicó la metodología descriptiva, cuantitativa, con uso de la encuesta, cuyos resultados evidenciaron que la Responsabilidad Social Empresarial no solo pretende satisfacer las necesidades de los clientes, sino que también deben colmar las expectativas de todos los sectores de la sociedad, entre los cuales se citan a la naturaleza, los proveedores, el Estado, el personal que forma parte de la organización al cual le genera fuentes de trabajo, y, a la colectividad en general, a pesar de ello, las empresas comerciales y manufactureras del cantón Eloy Alfaro Durán, no disponen de un manual de Responsabilidad Social Empresarial, salvo las empresas grandes, tampoco han establecido la política de RSE que garantice la comunicación con los Stakeholders, pero existe un acuerdo general entre los representantes de estas compañías, por orientar su estrategia administrativa, hacia la satisfacción máxima de las partes interesadas, mediante la creación de un plan de acción que satisfaga las necesidades de las partes interesadas. En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial garantiza el mejoramiento del desempeño administrativo de las empresas para satisfacer a los Stakeholders.

Año de publicación:

2019

Keywords:

• MANUFACTURERAS Y COMERCIALES
• empresas
• DESEMPEÑO ADMINISTRATIVO
• Responsabilidad Social Empresarial

Fuente:

rraae