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Análisis de la innovación en las MIPYMES turísticas de la ciudad de Cuenca en los años 2011 y 2012

Abstract:

El estudio presenta un análisis de la actividad innovadora en las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas de la ciudad de Cuenca. La información obtenida corresponde a las actividades de innovación realizadas en producto, proceso, organización y mercadotecnia, y su efecto sobre la rentabilidad y competitividad de las empresas durante los años 2011 y 2012. Los resultados del análisis muestran que las mipymes turísticas presentan un grado de innovación medio, mientras que la mayor parte de innovaciones corresponde a la innovación de organización, así como también predomina la introducción de innovaciones incrementales en producto, proceso, organización y mercadotecnia. Finalmente, las actividades de innovación no generaron un impacto positivo en la rentabilidad de las empresas.