Análisis de la oferta turística en los hoteles de "Ciudad del Sol" en Guayaquil, para personas con movilidad reducida.

Abstract:

El presente trabajo de titulación tiene como finalidad evaluar las facilidades turísticas y la oferta de alojamiento de los establecimientos asentados en Ciudad del Sol y proponer un plan de mejora orientado a la oferta de los servicios hoteleros de la denominada “Ciudad del Sol” en la ciudad de Guayaquil, zona que está conformada por los hoteles: Sheraton, Sonesta y Howard Johnson.Para llevar a cabo la presente investigación se desarrollaron 4 capítulos, en los que se analizó la situación de cada uno de los hoteles, Sheraton, Sonesta y Howard Johnson, sobre el hospedaje y la accesibilidad de personas con movilidad reducida. En la recolección de información se realizó una entrevista, la misma que fue hecha a un cliente de movilidad reducida y a los gerentes de mercadeo de los hoteles que conforman la Ciudad del Sol, la investigación aportó con importante información para llevar a cabo la propuesta y así poder analizar y plantear una solución a la problemática identificada. En el capítulo 4 se presenta un plan de mejoras físicas y comunicacionales, para incrementar la demanda en este segmento de mercado hacia el sector hotelero asentado en Ciudad del Sol, logrando así alcanzar un servicio inclusivo y de calidad.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• Hospedaje
• Oferta Turística
• MOVILIDAD REDUCIDA
• HOTELES
• GUAYAQUIL
• ECUADOR
• Ciudad del Sol

Fuente:

rraae