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Logística y aprovisionamiento para una red de farmacias.

Abstract:

UNIFARM es una red de Farmacias conformada por cinco Farmacias representativas de la ciudad de Babahoyo que se unieron con la finalidad de brindarles a sus clientes fármacos y productos de calidad garantizadas y a bajo costo. Dedicada principalmente a la venta de fármacos, productos de belleza y de aseo e higiene personal; los productos y fármacos que expende son de calidad garantizada; y, son de fabricación tanto nacional como extranjera. Basa su fortaleza de ventas en la seriedad y prestigio de cada uno de sus miembros que ha sido reconocido por la ciudadanía babahoyense. UNIFARM fue concebida para hacerle frente al ingreso de las grandes cadenas de farmacias tanto nacionales como extranjeras; el mercado farmacéutico es uno de los mercados más competitivos, está a la vanguardia de la ciencia, cuenta con tecnología de punta, por ende, se realizan grandes inversiones. Los principales problemas que le impiden ser eficiente y competitiva son la de una adecuada capacidad instalada; y, los costos de ventas de sus productos, que se traduce en la pérdida de clientes. De acuerdo a los problemas identificados en UNIFARM detallaremos los procedimientos a seguir para mejorar la capacidad instalada, así como un manejo técnico y eficiente del inventario de la empresa, lo que le permitirá la reducción de sus costos de venta así como una óptima capacidad instalada; se va a determinar la cantidad óptima de servidores necesarios para una eficiente atención a los clientes de la empresa. También se determinará el manejo óptimo de los inventarios mediante un abastecimiento técnico de los productos que le permitirán bajar sus costos de operación y sus costos de ventas. UNIFARM es una empresa que necesita atender a los clientes que requieren de sus servicios en forma ágil y oportuna con costo de ventas bajos, por tal motivo se escogió el área de atención al cliente así como el área de abastecimiento de sus inventarios esto le permitirá a UNIFARM tener una eficiente atención a sus clientes con costos de ventas bajos