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Análisis de la relación entre la aplicación del proceso administrativo en las PYMES de la ciudad de Quito dedicadas a la venta al por menor de vehículos automotores y su sostenibilidad y posicionamiento en el mercado en el período 2008 – 2012

Abstract:

El proceso administrativo es una herramienta de apoyo para gestionar de manera adecuada una organización; en este sentido se pretende identificar el cómo se aplica en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Quito dedicadas a la venta al por menor de vehículos automotores y al mismo tiempo determinar la relación que existe entre el proceso mencionado y su éxito o fracaso en el mercado, referente a su sostenibilidad y posicionamiento. Para entender el escenario en el cual se basa el presente trabajo de investigación, en primer lugar se define un marco teórico que contiene información referente a la conceptualización del proceso administrativo, su evolución expresada a través de las escuelas administrativas y las etapas componentes del mismo.