Manual de atenci?n al turista con discapacidad

Abstract:

El presente documento aborda la tem?tica desde la perspectiva de la actividad tur?stica ecuatoriana, que como cualquier actividad econ?mica, no puede quedarse est?tica, sino que requiere orientar sus esfuerzos a las necesidades del actual mercado afluente. Por el considerable atractivo tur?stico y el nuevo turismo receptivo que tiene el pa?s, se intensifica la necesidad de atender a las discapacidades, aprovechando las estrategias que se vienen implementando y que han permitido mejorar el nivel de accesibilidad de la infraestructura tur?stica, pero que requieren complementarse con la capacitaci?n al personal, en la atenci?n diferenciada que requiere este grupo humano. En ?l estudio se detallan las necesidades espec?ficas de cada uno de los grupos de discapacidad contemplados por la Organizaci?n Mundial de la Salud, y los recursos que deben considerarse en su relaci?n con la actividad tur?stica. Se aborda la necesidad de una planificaci?n tur?stica, basada en el an?lisis de los factores determinantes para la actividad, como son el incremento de la poblaci?n mayor de 55 a?os de edad a nivel mundial, el acceso de un mayor n?mero de personas con discapacidad al mercado laboral, que genera un incremento en los niveles de ingresos; el desarrollo de la ciencia y de t?cnicas de rehabilitaci?n actuales, que implica que m?s personas con discapacidad puedan desplazarse en forma independiente y por consiguiente viajar; y por supuesto que los discapacitados, como las dem?s personas de la sociedad, deben gozar de los mismos derechos fundamentales y universales sin ning?n tipo de discriminaci?n. Toda la informaci?n, se ha sistematizado con la elaboraci?n de un Manual de ?Turismo Amigable?, que oriente su implementaci?n, a empresarios y trabajadores tur?sticos en la incorporaci?n de acciones para la atenci?n del grupo de turistas con discapacidad.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• TURÌSMO
• CAPACITACI?N
• Inclusi?n
• ATENCI?N
• Discapacidad

Fuente:

rraae