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Mejora de competencias por la implementación del análisis de desempeño laboral de los colaboradores en el área comercial en una empresa farmacéutica en el año 2022.

Abstract:

El presente artículo trata de analizar los diversos beneficios que tiene el implementar evaluaciones de desempeño por competencias en una organización, respondiendo a cómo la ejecución de herramientas de este tipo de valoraciones puede contribuir a la mejora continua de las habilidades de los colaboradores. El objetivo principal es evidenciar la mejora de las competencias a partir de la implementación de la evaluación de desempeño de los colaboradores de una organización dada la necesidad de obtener resultados positivos y productivos, en base a el impacto en los mismos. Por medio del enfoque cuantitativo se podrá observar en el análisis de los resultados de habilidades cognitivas o psicométricos entre el año 2021 y 2022 en base a la localidad, sexo y antigüedad de los colaboradores para así, evidenciar la mejora en las competencias de los colaboradores y también realizar un plan de acción para implementar en la organización. El análisis comparativo de los datos obtenidos ilustrados en los resultados de las evaluaciones se puede observar una tendencia a la mejora de competencias elegidas para evaluación, concluyendo que la evaluación de desempeño, además de ser, en sí misma, un motivador para los colaboradores, es una herramienta que permite realizar planes de acción futuros para la mejora de las competencias organizacionales.