Mejora de la calidad en la empresa Logikard C.A. mediante la gestión de riesgos operacionales

Abstract:

Este proyecto va a detallar como la gestión operacional del riesgo y su aplicación genera mejoras en la empresa ecuatoriana Logikard C.A. En la primera etapa del proyecto se describirá la situación actual de la empresa y sus procesos. Para esto se usará la recopilación de resultados de las auditorías internas del sistema de gestión de la calidad y mapas de procesos. La segunda fase se desarrollará en función de las guías para evaluación de riesgos: identificar, analizar y evaluar ponderar. Para la identificación de riesgos se utilizará la herramienta Matriz FODA. Cada riesgo identificado será analizado mediante la matriz AMEF. El alcance del proyecto será la evaluación de los riesgos operacionales del proceso de personalización. El análisis de estos riesgos operacionales dará como resultado planes de acción además de oportunidades de mejora para los procesos. Finalmente, este estudio expondrá los logros alcanzados por la implementación de la gestión operacional del riesgo en la empresa y cuáles serán los efectos positivos para los procedimientos, procesos, gastos y reclamos.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• Gestión De Riesgos
• GESTIÓN ESTRATEGICA
• Control De Calidad

Fuente:

rraae