Mejoramiento del proceso productivo del Taller Citroen en la Empresa Maquinarias y Vehículos S.A.

Abstract:

El trabajo mostrado a continuación, propone mejoras en el servicio de mantenimientos preventivos de la empresa Maquinarias y Vehículos S.A aplicados en la línea de vehículos livianos Citroën a través de la entrega a tiempo del vehículo reparado. Para lo cual mediante la aplicación de herramientas de manufactura esbelta se logra que los procesos se agilicen, se flexibilicen y se lleve con eficiencia a través de una mejora en la comunicación interdepartamental. Para tal caso se realizó un análisis de las actividades que conllevan el proceso de producción tomando como referencia un mantenimiento básico, registrando distancias, tiempos, flujo de materiales y operación, eliminando aquellas operaciones que se realizan y que no agregan valor al servicio. La base del cambio está planteada mediante un programa de capacitación e involucramiento de los empleados. Obteniendo un servicio de mantenimiento preventivo en menor tiempo y costo, alcanzando la satisfacción del cliente.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• HERRAMIENTAS LEAN MANUFACTURING
• PROCESO DE MEJORAMIENTO
• MAQUINARIAS Y VEHÍCULOS
• SISTEMAS PRODUCTIVOS

Fuente:

rraae