Metodolog?a para el dise?o de la estructura documental de un sistema de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008

Abstract:

En las organizaciones, al hablar de calidad, es fundamental un enfoque basado en procesos, que logren identificar los registros que exige la norma de calidad y desarrollar los criterios de auditor?a interna que intervienen en un sistema de gesti?n de calidad. El estudio realizado est? basado en una investigaci?n que contiene la informaci?n necesaria para dise?ar la documentaci?n del sistema de calidad, como apoyo para la elaboraci?n e interpretaci?n de las herramientas estad?sticas que forman parte de la documentaci?n. Las empresas que pretendan obtener la certificaci?n ISO 9001: 2008, sin importar su tama?o o clase de productos que ofrece, pueden utilizarlo como gu?a para su implementaci?n.

Año de publicación:

2011

Keywords:

• SISTEMA ISO 9000
• NORMAS ISO 9000
• GESTI?N DE LA CALIDAD
• ESTAD?STICAS DE CALIDAD
• Diagrama De Pareto
• Diagrama de Ishikawa
• Norma ISO 9001:2008

Fuente:

rraae