Análisis de las devoluciones y propuesta de automatización del proceso de control de envases y tapas defectuosas en la línea de productos abre fácil de Enlit S.A.

Abstract:

El objetivo de la presente tesis de grado es: Implementar un método eficaz para reducir el índice de productos defectuosos en la línea de envases abre – fácil. Para diagnosticar la situación actual de la empresa, se ha analizado cada uno de los factores de la cadena de valor, como son logística de entrada, logística de salida, Operaciones, Marketing y Servicio Post – Venta, utilizando flujogramas, gráficas de pastel y de barras. El problema principal detectado en el estudio, se refieren a las devoluciones de productos de la línea abre – fácil, debido a que no existe un control adecuado en la revisión de la calidad de las tapas abre – fácil, que llegan de importación, algunas de ellas vienen defectuosas, otras adquieren defectos en el transporte hacia la planta, situación que han traído como consecuencia pérdidas anuales por la suma de $9.830,24, para lo cual fue necesario la utilización de la Matriz FODA, diagramas de Ishikawa y de Pareto, descubriendo además una índice de desperdicio del 3%. Las soluciones escogidas para enfrentar los problemas ha sido la adquisición de tecnología de punta para el control de defectos en las tapas abre – fácil, con lo que se reducirán los costos por sueldo de mano de obra, y, se podrá controlar eficientemente los defectos de los productos, de modo que no sean percibidos por el cliente. El costo de las soluciones asciende a $72.610,20, de los cuales $64.608,50 representan la inversión fija y $8.001,70 los costos de operación. Las soluciones propuestas en este proyecto, se recuperan en un periodo de 2 años, generando una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 55,08% y un Valor Actual Neto (VAN) de $149.464,00, con un coeficiente beneficio costo de 2,31, reduciéndose el desperdicio en un 1,05%, lo que demuestra la factibilidad técnica – económica de la alternativa de solución escogida.

Año de publicación:

2012

Keywords:

• SISTEMAS ORGANIZACIONALES
• PRODUCTOS DEFECTUOSOS
• TAPAS ABRE FÁCIL
• ENVASES SANITARIOS

Fuente:

rraae