Modelo de Pbkp_redicción de Deserción de Clientes de Tarjetas de Crédito.

Abstract:

En el presente estudio nos enfocaremos en la deserción de los clientes de tarjeta de crédito de una de las instituciones financieras más importantes del país. El banco ha tenido una deserción de clientes del 11% anualmente, por la que se propone desarrollar un modelo que permita detectar qué clientes son los más propensos a desertar y de esta forma se pueda desarrollar estrategias de retención y fidelización.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• ENTIDADES BANCARIAS Y SISTEMA FINANCIERO
• Tarjetas De Crédito
• BANCOS-ECUADOR

Fuente:

rraae