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Modelo de control interno aplicado a los procesos de recursos humanos caso Inforleza S.A.

Abstract:

El presente estudio se lo realizó con la finalidad de determinar la aplicación de un modelo de control para la empresa INFORLEZA S.A, analizando la situación de la empresa por existir una alta rotación de personal la misma no es oportuna, para ello a lo largo del estudio se aplicó técnicas como las encuestas obteniendo así el análisis de los resultados de la investigación. Dentro de la investigación en la empresa se detectaron las falencias y como deberían ser corregidas, de la misma manera se efectuó un estudio a todo el talento humano de la entidad para determinar una administración más eficiente. Se señala que con este modelo los empleados tienen incremento de su rendimiento en el trabajo y así obtener una reducción de rotación de personal. También se propone que se debe aplicar un mejor filtro para mejorar la selección del talento humano contratado y brindar una buena inducción sobre la atención al cliente y relaciones personales, que eso conllevará a un servicio de mejor calidad. Para aumentar el rendimiento de los empleados, la creación de una política por cumplimiento de objetivos. Y por último realizar evaluaciones que beneficiarán a la empresa para que tenga una mejor imagen corporativa.