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Modelo de gestión del talento humano aplicado al sector de servicios de trasporte de la provincia de Tungurahua

Abstract:

Guaytambos Tours S.A., es una compañía ambateña líder en el servicio de transporte ejecutivo puerta a puerta, viajes express, entrega de documentos y encomiendas. Fue constituida mediante escritura pública otorgada ante el notario 7mo del Cantón Ambato el 19 de abril del 2011. La especialización en ofrecer un servicio de calidad de la compañía Guaytambos Tours S.A., ha permitido a la misma adquirir un Talento Humano que genere un valor agregado y que le permita ser competente en el mercado. El presente trabajo de investigación inicia con el planteamiento, explicación y origen del problema presente en el lugar de estudio, la necesidad de encontrar una fuente de información que aporte como una herramienta administrativa a resolver problemáticas cotidianas dentro de una institución, lo que puede afectar en un futuro sino se enfoca en profesionalizar a los miembros que conforman su entorno laboral. Los resultados alcanzados en el proceso investigativo, específicamente en la investigación de campo, permitió conocer que la gestión del talento humano en referencia al conocimiento básico y técnico no son debidamente desarrollados e aplicados en las tareas, lo cual afecta en el desempeño laboral. Con enfoque a la Gestión del Talento Humano, en forma detallada y didáctica, el contenido de la propuesta, se desarrolla con una exposición minuciosa y detallada sobre cómo podemos aplicar un modelo de gestión a los miembros de la organización para de manera clara y concreta se identifique los objetivos a lograr el mejoramiento del desempeño laboral.