Modelo de gestión para la recuperación de cartera vencida en Agromaisa S.A

Abstract:

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión para garantizar una recuperación oportuna de la cartera vencida, que en la compañía AGROMAISA S.A. se determina por un deterioro del 14% del total de sus cuentas por cobrar, la misma que se ha agravado a causa de la falta de políticas de control al momento de conceder créditos a sus clientes, debido a que no se exigen los documentos de respaldo que garanticen un pago oportuno dentro de los plazos, reduciendo el riesgo de crédito. La metodología aplicada fue bajo el diseño no experimental, tipo de investigación exploratoria y descriptiva, métodos inductivo y deductivo; mientras que la población y muestra se dividió en 7 funcionarios de la compañía para diagnosticar la situación de los procesos actuales, así como también se aplicó un muestreo a 40 clientes de la empresa que mantienen una relación permanente de trabajo. Finalmente con los hallazgos del estudio se propuso diseñar un modelo basado en los principios de la administración según Fayol: planificación, dirección, organización y control; esto con miras a reducir el deterioro de las cuentas por cobrar y maximizar los niveles de liquidez que permitan un mejor desempeño de su ciclo operativo.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• CRÉDITO
• POLÌTICAS
• COBRANZA
• Modelo de gestion

Fuente:

rraae