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Modelo de gobierno abierto para la calidad del servicio en hospitales

Abstract:

El objetivo general de la presente investigación fue analizar el modelo de gobierno abierto para la calidad de servicio en hospitales. Partiendo del paradigma cuantitativo, la investigación es de tipo documental, ya que se puntualiza exclusivamente en la recopilación de información en diversas fuentes. Acompañada del diseño bibliográfico basado en la revisión ordenada y profunda de material documental de cualquier clase; revistas científicas, tesis, entre otros. Para con estos datos analizar, describir, sintetizar y deducir las posibles conclusiones del tema. La técnica manejada que proporcionó la recogida de información es el escrutinio de documentos, facilitando la localización de referentes teóricos sobre la materia a partir del estudio documental. Se concluye, que la calidad del servicio en hospitales apoyada en el modelo de gobierno abierto deberá promover la participación ciudadana, el intercambio de información, transparencia, propuestas para una gestión pública en materia de salud acorde a los requerimientos de los ciudadanos.