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Modelo de la cadena logística de la empresa Deltrans S.A.

Abstract:

El presente trabajo de investigación se enfocó en analizar los procesos logísticos de la empresa Deltrans S.A., la cual es una empresa que se dedica a la consolidación de carga, la misma que tiene inconvenientes en el desarrollo de sus procesos y debido a esto la prestación del servicio se torna ineficiente; siendo los problemas usuales la falta de coordinación, errores de digitación, demora de cotizaciones para clientes, por lo que se dan demoras en la salida de las mercancías y en ocasiones se generan multas con las que tiene que correr la empresa. Para poder obtener más información se acudió a fuentes secundarias y opiniones de expertos en el medio, para poder conocer de manera más precisa todas aquellas variables que intervienen en el tema de investigación y asi realizar un análisis a profundidad con respecto a los tipos de problemas que se presentan en dicha empresa. Para la ejecución de la investigación se utilizó el tipo de investigación descriptiva, se utilizará instrumentos como las entrevistas a las personas involucradas directamente en las actividades de Deltrans S.A.; con lo que finalmente se procederá a desarrollar un modelo logístico para que pueda ser implementado en la empresa y de esta manera poder mejorar sus procesos.