Modelo de mejoramiento en los procesos internos de gestión cbkp_rediticia para Produbanco Grupo Promerica Zona Sierra Centro

Abstract:

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de mejoramiento en los procesos internos de gestión cbkp_rediticia para el área comercial de banca de personas de Produbanco Grupo Promerica zona Sierra Centro. Este proyecto permitirá mejorar los tiempos de respuesta en los servicios financieros que ofrece y cubrir con las necesidades de sus clientes, entregando un servicio de calidad y con la agilidad que amerita. Con esta mejora interna en los procesos de crédito se busca generar una expectativa más segura y firme para los clientes, con resultados inmediatos a sus requerimientos en el menor tiempo posible, utilizando la menor cantidad de recursos y cumpliendo puntualmente con los objetivos marcados, estos esfuerzos se verán reflejados en la confianza y fidelidad de los clientes.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Banca Ecuatoriana
• PROCESO CREDITICIO
• Mejora contínua

Fuente:

rraae