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Nivel de satisfacción del adulto mayor, respecto a los cuidados de enfermería que reciben en el servicio de clínica del Hospital Homero Castanier Crespo. Azoguez, 2013

Abstract:

Objetivo: determinar el Nivel de Satisfacción del Adulto Mayor, respecto a los Cuidados de Enfermería que reciben en el Servicio de Clínica del Hospital “Homero Castanier Crespo” de la ciudad de Azogues. Material y Métodos: es un estudio descriptivo de corte transversal; se trabajó con un marco muestral constituido por 136 Adultos Mayores hospitalizados en el servicio de clínica en los meses de Julio a Septiembre del 2013, se aplicó una encuesta elaborada por las autoras que recopiló información sobre: edad, sexo, procedencia, residencia, estado civil, apego familiar, patología, grado de instrucción, cuidados con calidez, cuidado con calidad oportuno, continuo y libre de riesgos, previo consentimiento informado del paciente y/o testigo, cuyo instrumento constó de 39 preguntas con 4 opciones de respuestas; siempre, casi siempre, casi nunca y nunca. Los datos fueron procesados y analizados mediante Microsoft office Word, Excel y SPSS, según frecuencia y porcentajes para determinar el nivel de satisfacción de los adultos mayores, así: altos, medios o bajos. Resultados: en el presente estudio, el 82,4% con nivel de satisfacción alto, un 15,4% con nivel de satisfacción bajo y finalmente el 2,2%.con nivel de satisfacción medio. Conclusiones: el nivel de satisfacción del adulto mayor es considerado alto, con respecto a los cuidados de Enfermería que reciben en el servicio de clínica, pero existe un determinado número de pacientes que dan una calificación bajo y medio. Palabras claves: ADULTO MAYOR, CUIDADOS DE ENFERMERÍA, SATISFACCIÓN DEL PACIENTE, CUIDADOS CON CALIDAD, ENVEJECIMIENTO, GENÉTICA, AUDICIÓN, VISIÓN, HOSPITAL HOMERO CASTANIER CRESPO, AZOGUES-ECUADOR.