Análisis de los costos operativos en la cadena farmacéutica 911

Abstract:

El objetivo del desarrollo de este trabajo de titulación especial es encontrar la solución a la problemática actual que tiene la cadena farmacéutica respecto a los costos operativos, por la falta de manuales, procedimientos y controles en distribución y abastecimiento, lo que provoca costos que repercuten a las ventas y en la utilidad de la compañía. El tipo de investigación a desarrollar para este caso es cuali-cuantitativo, es un estudio descriptivo y se utilizará la documentación obtenida por la farmacéutica, entrevistas a los jefes de áreas, al personal de bodega, administrativo y de los puntos de venta, realizando encuestas a consumidores, observación directa del proceso actual y visita a la competencia con el objeto de detectar los costos hundidos y establecer medidas de control y obteniendo mejoras en las áreas críticas. Diseñamos un sistema adecuado a la necesidad de la compañía, acorde al presupuesto asignado y se generaron acciones que permiten realizar el levantamiento de localización y ubicación en bodega, aplicamos centros de costos que miden los gastos y que identifican fácilmente aquellos rubros que provocan costos hundidos en la operación.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• COSTOS OPERATIVOS
• PROCESOS
• Productividad
• control

Fuente:

rraae