Optimización de la producción de palet en Comercial Maderera Pailón, bajo las normas ISO 9001:2000.

Abstract:

Desarrollar la documentación pertinente del Sistema de Gestión de la Calidad en la producción, para mejorar la calidad de los palets, mediante la aplicación de la norma ISO 9001-2000. Se ha descrito y analizado la situación actual de la empresa, con sus respectivas actividades, utilizando flujogramas, diagramas del análisis de las operaciones del proceso, gráficos de barras y de pastel; posteriormente se realizó la evaluación por deméritos acerca de la calidad delimitando el estudio en lo relacionado al producto palet, tomando como base las normas ISO 9001:2000. Los principales problemas identificados a través de dicha evaluación fueron la presencia de altos índices de desperdicio y reproceso, con una devolución del 8,22% de artículos y un porcentaje de rechazo del 6.,45%, además de que se han presentado accidentes entre los operadores. A través de los diagramas de Ishikawa y de Pareto, se ha podido conocer que las principales causas de las problemáticas radican en el deficitario seguimiento y medición de los procesos, la ausencia de equipos de protección personal, las limitaciones en la documentación de las actividades y no llevar un control estadístico eficiente para medir los parámetros de la calidad del material, del recurso humano y de los procesos. Las propuesta para solucionar los problemas actuales comprende la elaboración de Procedimientos e Instructivos para la producción y prestación del servicio, así como para el control del medio ambiente de trabajo, que contienen cartas para el control estadístico por variables, bajo el método XR, control por atributos bajo las tablas del muestreo registradas por el INEN, y el uso de las estadísticas de accidentes y el mapeo de riesgos. La inversión inicial para las soluciones asciende a $2.429,28 y el capital de operación anual a la cantidad de $6.945,52. Dicha inversión fija será recuperada en 10 meses, generando una Tasa Interna de Retorno TIR del 155,02% y un Valor Actual Neto de $6.185,25, con un coeficiente beneficio costo de 1,48 disminuyendo los índices de desperdicio y de reproceso en un 55% inferior al del año actual, es decir, que se pone de manifiesto la factibilidad y conveniencia de la propuesta.

Año de publicación:

2004

Keywords:

• PALETS
• VIVIENDAS ECOLÓGICAS
• Gestion De La Calidad
• MADERA PAILÓN

Fuente:

rraae