Optimización de los procesos de apoyo en el colegio de bachillerato en escolaridad inconclusa particular "Israel"

Abstract:

En el Colegio de Bachillerato de Escolaridad Inconclusa Particular Israel - CEIPI, en su área administrativa carece de procesos establecidos para su funcionamiento en tareas de apoyo como son: matriculación, colecturía y secretaria. Por lo tanto el estudio que se ha realizado bajo parámetros, tienen por objetivo la implantación de la metodología gestión por procesos en estas tres áreas problema, se ha realizado una observación primaria evidenciando las falencias de procedimientos, déficit de equipamiento y la insatisfacción del cliente externo. Se alimentó una base de datos con encuestas y otros sistemas de recolección de datos los cuales fueron llevados a procesarse bajo distintas herramientas obteniéndose resultados que al ser implantados podrán mejorar los procesos ahora utilizados. Gestión por procesos cumple un papel preponderante en la facilitación de tareas, optimización de tiempo utilizado, eliminación de las mudas (desperdicios), el uso racional de elementos, materiales, insumos y tecnología. Estamos seguros que el trabajo realizado en este proyecto cumplirá con los objetivos propuestos mejorando la productividad, efectividad y calidad de los procesos de apoyo que se realizan en el CIEPI.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Proceso Educativo
• CONTROL DE PROCESOS
• ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

Fuente:

rraae