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Percepción de la calidad de los cuidados de enfermería en pacientes que reciben terapia sustitutiva renal en el servicio de hemodiálisis del hospital Carlos Andrade Marín

Abstract:

El trabajo cotidiano del personal de enfermería demanda continuamente poseer relaciones interpersonales con los pacientes; es en esta relación donde a veces se omite factores importantes para brindar un servicio de atención de calidad como es el caso de la percepción que tienen los pacientes sobre el desempeño o de la imagen que el profesional proyecte. El personal de enfermería cumple diversas funciones dentro del ámbito de la salud, sin embargo pocas se conocen por parte de los pacientes, usuarios e inclusive a menudo las actividades que realizan el personal de enfermería son confundidas con otros miembros del área de la salud.