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Percepción de los trabajadores en relación al servicio de salud ocupacional en la Empresa COHECO S.A.

Abstract:

El propósito de este tema de investigación es conocer la percepción de los trabajadores de la empresa COHECO S.A. en relación al servicio de salud ocupacional brindada por la misma. La información está orientada a conocer cómo se aplica un Programa de Salud Ocupacional y qué medidas de control se pueden tomar al respecto para mejorar la calidad de vida en los trabajadores en sus actividades diarias en la empresa. En el marco teórico conceptual se analizan las teorías administrativas, definiciones conceptuales y el marco legal referente a la salud ocupacional aplicada a este tipo de empresas. Además, por ser un trabajo comprometido con el cambio, hace un cuestionamiento a las falencias normativas, metodológicas y actitudinales en las empresas de servicios. La metodología utilizada es descriptiva y explicativa, la investigación desarrollada pertenece al tipo de estudio retrospectivo. El resultado más relevante del estudio fue en la pregunta No. 8, de la encuesta realizada, donde el 45% de los interrogados (69 personas) respondió que se debería mejorar en cuanto al asesoramiento y capacitación de las labores a realizarse en el trabajo, el 40% de los entrevistados dijo que se debería mejorar en el aspecto de seguridad y salud en el trabajo. Como conclusión del análisis, se ha definido la alternativa de implementar mejoras del Programa Salud Ocupacional. El tema investigado es un aporte a la gestión en servicios de la salud a las empresas, por medio de programas de salud ocupacional, para poder orientar a directivos y trabajadores.