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Percepción y nivel de satisfacción de los cuidados de enfermería aplicados en los adultos mayores, “Centro Geriátrico Cristo Rey”. Cuenca, 2019

Abstract:

Antecedentes: El deterioro fisiológico del adulto mayor se acelera por los diferentes procesos patológicos, lo que lleva a un incremento en la utilización de los servicios de salud. El personal de enfermería enfatiza en la necesidad de realizar acciones que contribuyan al desarrollo de capacidades y al logro de un envejecimiento activo y satisfactorio. Objetivo General: Identificar la percepción y nivel de satisfacción de los cuidados de enfermería aplicados en los adultos mayores institucionalizados en el Centro Geriátrico Cristo Rey de la ciudad de Cuenca, 2019. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, el universo del estudio se conformó por 92 adultos mayores del Centro Geriátrico Cristo Rey, a quienes se les aplicó un cuestionario sobre la atención del personal de enfermería, CUSACET. Para el análisis de los datos, se utilizó el programa Excel y SPSS en su versión 22. Resultados: En los adultos mayores pertenecientes al Centro Geriátrico Cristo Rey se identificó un promedio de edad de 82 años. El 70% de sexo femenino. El 77% tienen una percepción buena de los cuidados de enfermería. El 23% percibieron los cuidados de manera regular. En cuanto a nivel de satisfacción con los cuidados recibidos el 98,9% mencionó estar satisfechos. El 1,1% indicó no encontrarse satisfechos y que deben ser mejorados. Conclusiones: La percepción de las personas adultas mayores en relación a los cuidados de enfermería fue buena, al igual que la mayoría presentó un nivel alto de satisfacción.