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Análisis de los procesos logísticos de la empresa Pratt Transporte y Logística S.A.

Abstract:

El presente trabajo de titulación se efectúa en la empresa Pratt Transporte y Logística S.A una empresa de tipo familiar localizada en la ciudad de Guayaquil que ofrece el servicio de transporte de carga pesada por carretera a nivel nacional, que desde sus inicios han sobrellevado la presencia de diversas inconsistencias en su gestión logística ocasionada por el descuido de sus administradores al no analizar sus procesos internos, la carencia de procedimientos documentados, de política internas, capacitación al personal, entre otras, que han afectado de forma directa a sus procesos. De manera que. Se emplea un diseño de campo de enfoque cualitativo que, a través de la investigación descriptiva permitirá obtener datos primarios derivado de las encuestas aplicadas a los funcionarios que guardan relación directa con la gestión logística, denotando la necesidad de ejecutar un análisis sobre la efectividad de su gestión por la presencia de riesgos no deseados que influyen en su desempeño actual. En relación al análisis de la gestión logística de la compañía a través de los criterios del ciclo Deming o PHVA se pudo determinar la presencia de 20 eventos de riesgos que influye en su gestión actual. Por tanto, se propuso la incorporación de la propuesta de acciones correctivas para la mitigación oportuna de las desviaciones detectadas. Asimismo, la restructuración de la gestión logística actual a través del ciclo PHVA y procedimientos documentados para mejorar las actividades desempeñadas por los funcionarios de Pratt Transporte y Logística S.A.