Análisis de los procesos logísticos de la empresa importadora Electric Jordán S.A

Abstract:

En el presente trabajo se analizara la logística de la empresa Importadora Electric Jordán S.A para identificar los problemas que se presentan en los procesos logísticos, debido a que la logística en la actualidad es muy importante ya que una buena logística vuelve más competitiva a la empresa, el proyecto tiene como objetivo definir actividades que mejoren los procesos logísticos con el fin de crear satisfacción en los clientes. También se pudo constatar que en cada uno de los procesos se presentan ciertas falencias que perjudican la relación entre la empresa y el cliente debido a los errores en los procesos que se presentan en los envíos de los repuestos. Además entre los intereses de los clientes prima la rapidez en la entrega de sus repuestos, proceso que la empresa tiene que mejorar en la actualidad y por último se concluye que es posible reducir los tiempos de entrega de la mercadería para así poder conseguir la plena satisfacción de los diferentes clientes.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• MERCANCIA
• Mercadería
• LOGÌSTICA
• importaciones

Fuente:

rraae