Análisis de los procesos productivos con propuesta a la implementación del mejoramiento continuo (Kaizen) en el Escuadrón de Mantenimiento (Escman) de la Aviación Naval.

Abstract:

El objetivo de la presente tesis de grado es: Analizar los procesos productivos del Escuadrón de Mantenimiento (ESCMAN) de la Aviación Naval y plantear una propuesta técnica para la implementación de mejora continua (Kaizen) en el mantenimiento de aeronaves. Para efectuar el diagnóstico de la situación actual de la empresa, se ha analizado la cadena de valor, análisis de atractividad (matriz de las cinco fuerzas competitivas de Porter), matrices EFI, EFE y FODA, utilizando además, flujogramas, cuadros y gráficos de pastel y de barras, identificándose a través del diagrama de Ishikawa, los principales problemas que afectan a la organización, que corresponden al bajo nivel de eficiencia del servicio efectuado, ocasionado por las reparaciones externas y por la indisponibilidad de tecnología adecuada, además que el recurso humano no ha recibido capacitación para operar con equipos modernos, genera una ineficiencia del 54,69%, con una pérdida económica de $270.359,00. La alternativa de solución escogida para reducir el impacto de la problemática identificada, radica en la compra de equipos con tecnología de punta para proporcionar el servicio de mantenimiento y reparación de aeronaves en la Aviación Naval, que incluye además el planteamiento de un programa de mantenimiento y un cronograma de capacitación, utilizando la técnica de Kaizen (Mejoramiento Continuo) relacionado con la innovación tecnológica, Mantenimiento Autónomo, con la expectativa de incrementar la eficiencia desde 45,31% hasta 76,56%, es decir, un aumento de 31,25%, evitando que la institución naval gaste dinero por concepto de transportar y conservar los accesorios de sus aeronaves, llevándolos al extranjero. La inversión total para la propuesta asciende al monto de $155.369,97, de los cuales la inversión fija inicial corresponde al 85,66% ($141.712,20) y los costos de operación el 14,34% ($23.728,32), el monto de los activos fijos, será recuperado en el tiempo de 20 meses, generando una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 76,21% y Valor Actual Neto (VAN) de $433.370,97, obteniéndose un coeficiente beneficio costo de 3,06, indicadores técnicos y económicos que ponen de manifiesto la factibilidad de la inversión.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
• SISTEMAS ORGANIZACIONALES
• INDISPONIBILIDAD DE TECNOLOGÍA
• REPARACIONES EXTERNAS

Fuente:

rraae