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Perspectiva para la mejora del servicio al cliente en las empresas públicas de la ciudad de Guayaquil.

Abstract:

El objetivo de esta investigación fue analizar formas para mejorar el servicio al cliente en empresas públicas de la ciudad de Guayaquil. Se procedió a determinar un marco metodológico con la finalidad de obtener la mayor cantidad de información posible, razón por la cual, se trabajó con un enfoque de investigación mixta.

Año de publicación:

2019

Keywords:

  • SERVICIO AL CLIENTE
  • Empresa pública
  • Investigación

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión

Áreas temáticas de Dewey:

  • Dirección general
  • Comercio
  • Consideraciones generales de la administración pública
Procesado con IAProcesado con IA

Objetivos de Desarrollo Sostenible:

  • ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
  • ODS 12: Producción y consumo responsables
  • ODS 9: Industria, innovación e infraestructura
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Contribuidores:

Juan Emilio Bálas LeónJuan Emilio Bálas León
Aracely Carolina Castro TriviñoAracely Carolina Castro Triviño