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Plan de gestión comercial del parador turístico Miralago

Abstract:

El presente trabajo de titulación consiste en un plan de gestión comercial del parador turístico Miralago ubicado en Otavalo, con el propósito de fortalecer la competitividad de la empresa y lograr una mejor comercialización de los productos al igual que generar más ingresos por sus servicios. La investigación está guiada con el pensamiento de desarrollo sostenible que relaciona la cultura, economía y medio ambiente, y enfocado en los modelos y sistemas de turismo sostenible de Beni e indicadores de competitividad de Barbosa. Esta propuesta consta de dos fases que se complementan para su desarrollo y ejecución, la primera fase corresponde a fijar los lineamientos estratégicos que ayudan a Miralago a reconocer su sector empresarial y determinar los principios corporativos que direccionan a la empresa, esto mediante la utilización de un plan comercial y la segunda fase que asume el plan comercial, mismo, que está estructurado por el estudio técnico, legal y financiero de la empresa con sus respectiva área de negocio y proyecciones financieras hacia 5 años, según el tiempo de vida del proyecto. Este documento consta de tres capítulos: marco teórico, el cual hace referencia a los antecedentes del sector turístico, modelos y sistemas de turismo; desarrollo metodológico, que abarca la manera en que se pretende conseguir la información respectiva; y el diseño de la propuesta, que contempla todos los resultados obtenidos con los planes aplicados y las conclusiones y recomendaciones. La investigación tiene entonces como producto principal el diseño de un plan de gestión comercial de Miralago en base a los indicadores de turismo sostenible para fortalecer la competitividad del parador turístico.