Regresar

Análisis de modelos de gestión de talento humano en el sector de servicios odontológicos del cantón Cuenca –área urbana. Diseño y propuesta de un modelo de gestión por competencias en el Hospital Odontológico, período 2016

Abstract:

Actualmente, en la ciudad de Cuenca, un alto porcentaje de empresas son familiares, ocasionando que las decisiones relacionadas con el manejo del personal, sean tomadas bajo una ideología similar de generación en generación. Simultáneamente, fomenta que los empleados tengan que ajustar su accionar con la ideología organizacional. Todo lo antes mencionado, limita la capacidad de incorporar nuevas prácticas de gestión del personal, de esta realidad no escapa, los Centros con Especialidad Odontológica de la ciudad de Cuenca, pues estos se manejan bajo la misma línea, incluido el Hospital Odontológico, objeto de estudio del presente trabajo. Inicialmente se realizó una investigación exploratoria del Sector de Servicios Odontológicos del cantón Cuenca – Área Urbana, para conocer la realidad del sector, mas no interpretar técnicamente la información obtenida del mismo. Con este propósito, se aplicaron encuestas directas de forma aleatoria. Todo ello, evidenció la necesidad de diseñar un Modelo de Gestión de Talento Humano por Competencias, basado en la metodología de Martha Alles, que permitirá al Hospital Odontológico conseguir el máximo potencial de sus empleados y de esta manera crear una ventaja competitiva en el mercado. La investigación permite concluir que en el sector, los centros con especialidad odontológica de Cuenca no manejan Modelos de Gestión de Talento Humano, evidenciándose una despreocupación generalizada en aspectos como: Descripción de Puestos de Trabajo, Reclutamiento y Selección de Personal, Planes de Motivación e Incentivos, Evaluación de Desempeño y Capacitación del Personal.