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Plan de marketing para la comercializaci?n de un sistema ERP, orientado al mercado de las PYMES de la ciudad de Cuenca

Abstract:

El presente trabajo de investigaci?n tiene como objetivo elaborar un plan de marketing para la comercializaci?n de un sistema ERP, orientado al mercado de las PYMES de la ciudad de Cuenca. Inicialmente se realiza un an?lisis situacional de mercado a nivel macro-entorno (PEST), micro-entorno (fuerzas competitivas de Porter) e interno mediante entrevistas a las empresas comercializadoras de software. Luego se realiza una investigaci?n de mercado para conocer las necesidades y exigencias del sector de las PYMES con respecto a las funcionalidades que debe brindar un sistema ERP. Finalmente, se desarrolla un diagn?stico situacional mediante la aplicaci?n del FODA cruzado para identificar y formular las estrategias de marketing y los planes de acci?n que ser?n de utilidad para las empresas dedicadas a la comercializaci?n de este tipo de sistema.