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Plan de mejoramiento para el área de logística de la CIA BELTRO SAS ubicada en la provincia de Santa Elena – cantón Santa Elena.

Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar los problemas que presenta en el área de logística, la empresa Beltro SAS. Para ello se empezó realizando una profunda revisión literaria inherente a áreas de oportunidad logísticas encontradas en las empresas, para luego continuar con un análisis interno y externo de la empresa. En ellos se encontraron que la falta de camiones y de procesos ágiles en el área administrativa, impactaron de manera importante en la percepción que tienen los clientes de Beltro SAS. La metodología empleada fue investigación primaria mediante la realización de encuestas, las cuales fueron contestadas por colaboradores integrantes del área logística de la compañía. En base a los resultados obtenidos se presentó un plan de mejora cuyo costo fue de 56.000 dólares, entregando un VAN y una tir de 4817.26 y 24% respectivamente, denotando que el proyecto es beneficioso en operación y financieramente; y destacando la importancia de la implementación de planes de mejora continua en Beltro, relevancia que debe ser asimilada por otras empresas para aplicarlos como solución a sus debilidades también.