Plan de negocios para la implementación de una empresa courier especializada en pago de giros a domicilio en Ecuador

Abstract:

El presente trabajo de titulación consiste en un plan de negocios para la constitución de una compañía limitada Money Transfer especializada en el pago de giros a domicilio. Este proyecto se ha creado con la finalidad de ofrecer a los migrantes un servicio innovador en el mercado ecuatoriano como es el pago de remesas a domicilio; además de obtener información que permita determinar la aceptación que tendría dicho servicio en el mercado, la frecuencia de envíos, características de los clientes, sus preferencias, hábitos y tendencias. El monto de remesas que ingresó al Ecuador en el año 2009, según datos del Banco Central, asciende a 2495.4 millones USD, dicho valor significó una disminución absoluta de USD -362.2 millones USD y relativa de -11.6 con respecto al valor registrado en 2008. Existen factores del entorno que afectan positivamente al negocio, como baja la tasa de interés activa, la tasa de cambio del euro, el PIB per cápita, y la tecnología en países receptores de migrantes. Entre los factores del entorno que afectan negativamente al negocio se puede citar la tasa de desempleo, políticas fiscales, políticas migratorias y la regulación en las transferencias en EEUU y España. En lo que se refiere al poder de negociación de los proveedores, los denominados agentes, es alto, ya que son ellos quienes captan los giros que serán pagados en Ecuador, es alto también el poder de negociación de los competidores existentes y de los clientes. Durante la investigación se determinó que el mercado objetivo es de las familias de clase media y baja que residen en las principales ciudades del Ecuador. Las remesas se originan principalmente en España y Estados Unidos y los clientes exigen un servicio de calidad conjuntamente con un pago rápido a costos muy bajos. La empresa tendrá una estructura horizontal donde se implementarán objetivos, estrategias y políticas de marketing, administración y recursos humanos, servicio y finanzas. La empresa desarrollará una imagen corporativa en base a calidad de servicio, justo a tiempo, excelente planificación y ubicación, alianzas estratégicas importantes para mejorar la cobertura en todo el territorio ecuatoriano. Para el análisis del proyecto se estudiaron tres escenarios esperado, optimista y pesimista; cada uno con y sin apalancamiento La TIR del proyecto para el escenario esperado no apalancado es de 406.5 y de para el proyecto apalancado 800.43. El VAN del proyecto no apalancado es de 1505248.06 USD y de 1553737,98 USD para el proyecto apalancado, teniendo una inversión total de 122713.00USD.Se pudo observar que tanto en el escenario optimista como en el escenario pesimista los valores no se alejan demasiado de los mencionados y nunca son negativos con lo cual se determina que el proyecto es viable, ya que ofrece un servicio innovador que genera un gran margen de rentabilidad, lo que le convierte muy atractivo para los inversionistas y se recomienda su implementación.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• PLANEACIÓN EMPRESARIAL
• Servicio a domicilio
• SERVICIO DE COURIER

Fuente:

rraae