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Plan estrategico de gestion de crisis para la empresa Servilumic S.A.

Abstract:

En esteproyecto de titulación se amplía el estudio de la crisis que afectó a la empresa Servilumic S.A. se analizaron todos los factores que afectaron a la empresa y como consecuencia la forma de prepararse ante las situaciones críticas que tendría la empresa en el futuro.Estainvestigación cuenta con cuatro capítulos con el determinándose así: Introducción, en este capítulo se exponen las causas y efectos del problema que se presentó, los objetivos de la investigación, justificación del proyecto, se define la hipótesis, las variables de estudio, y finalmente las delimitaciones que afectan el desarrollo de la investigación. Capítulo I: Marco Teórico en este se puntualiza los antecedentes en investigaciones realizadas a crisis empresarial, así como las teorías y conceptos usados para su estudio, además los escenarios presentados. Capítulo II: Marco Metodológico, en este capítulo se muestra las técnicas y métodos para la investigación acerca del problema y deficiencia ante la administración de una crisis en la empresa. Además, se realizó un estudio más cercano basado en encuestas y entrevistas interna los cuales sirvieron como apoyo para mostrar el problema y así poder concluir con un estudio detallado. Se finaliza con el análisis general Finalmente se presenta el Capítulo III La Propuesta, la cual ofrece una solución al problema planteado a la empresa Servilumic S.A., el Plan Estratégico de Gestión de crisis. Este plan muestra los detalles para la administración, la aplicación y ejecución en un momento crítico para que se implemente cuando esta u otra empresa de la misma dimensión sienta la necesidad.