Plan estratégico de mercadeo aplicado a la ferretería DUMOFERR de la ciudad de Cuenca

Abstract:

Como resumen del tema las autoras expresan que, han realizado un análisis financiero, social, histórico y proyectado en temas de importancia para el desarrollo de ferretería DUMOFERR, Análisis como microempresa en vías de desarrollo, análisis de la atención y el servicio al cliente, en la rapidez de la entrega de productos, la amabilidad en el trato al consumidor, conocimiento de los vendedores del producto, implemento de nuevos artículos de acuerdo al requerimiento del cliente, revisión y capacitación del personal, con una filosofía de brindar al comprador el ambiente necesario para su satisfacción.

Año de publicación:

2005

Keywords:

Fuente:

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