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Plan estratégico para el crecimiento de la Empresa Talleres ARMEH.

Abstract:

Realizar un análisis integral de la empresa Talleres ARMEH fue el objetivo de esta Tesis; una empresa dedicada a las reparaciones y mantenimientos de maquinarias y equipos industriales para las industrias. Este análisis sirvió para encontrar los problemas que mayormente inciden en su crecimiento productivo y competitivo, y para ello se utilizó las técnicas de la Ingeniería Industrial. En la realización de éste análisis se aplicó una metodología de estudio, de tal manera que permitiera ejecutar el trabajo de una forma sistemática y organizada. Se hicieron estudios tanto externos como internos en las áreas de: Mercado, Producción, Organización y Finanzas. El estudio dio como resultado que los principales problemas de Talleres ARMEH se encuentran en las áreas de Organización y Mercado; en la empresa no estaban definidas las funciones de su personal y no tenía imagen en su mercado referencial. Para solucionar éstos problemas se diseñó un plan de Reorganización, el cual, basado en la norma ISO 9000, definiera el alcance de las responsabilidades y funciones del personal que aquí labora. Asimismo, se trazó un plan de mercadeo, el cual permite a la empresa, en una segunda fase, subir en la participación en el mercado del actual 5 % al 10 % en los siguientes tres años, y así tener un posicionamiento fijo antes del año 2005. Éste Plan tiene una inversión total de U.S.$ 10 000, los cuales serán financiados con capital de la banca el mismo que será reembolsado al final de la vida útil del proyecto y que arrojará para la empresa una Tasa Interna de Rendimiento del 212 %. De ésta forma, se sugiere a los directivos de Talleres ARMEH la pronta aplicación del plan, de tal manera que tenga una fuerte participación en el mercado nacional cuando se abran las fronteras de los países del Área de Libre Comercio de las Américas.