Plan para la implementación de un sistema integrado de gestión para el ECU-911 Machala.


Abstract:

El Propósito de esta tesis es el de mejorar la administración actual de los Centros de atención de Emergencias ECU-911, basados en reglas tradicionales de la administración del gobierno. Hoy en día los Centros de atención de emergencia no cumplen los estándares de mejores prácticas para cumplir con las expectativas de la comunidad, entre ellos: mejorar los protocolos operativos, cumplir con los perfiles de operadores en su formación, la estructura del sistema administrativo, la meritocracia, la seguridad, la cultura de gestión de medio ambiente. La situación actual se puede mejorar con un sistema integrado de gestión moderna, aprobado por el Comité del ECU-911. El Alcance de la implementación de este proyecto se iniciaría con el centro ECU-911 de Machala, a continuación, con sus resultados hacer una evaluación y ajustes que deben aplicarse en el resto de los 16 Centros de Gestión de Emergencias en todo el país. La Justificación de la implementación del sistema se basa en la necesidad de reducir el riesgo de accidentes y mejorar la formación de los operadores para reducir la mala ejecución de los procedimientos. La Metodología que se aplicará incluirá una investigación de campo para conocer las necesidades de los ciudadanos y de información interna de la organización. Los Objetivos de la investigación se lograrán a través del marco teórico basado en la situación actual, el establecimiento de las hipótesis y variables, sobre la base de sustentación del problema y el establecimiento de propuestas para la solución del mismo. Por último, las conclusiones y recomendaciones que se presentan a las autoridades de los Centros de atención Emergencias ECU-911 ayudarán a contar con un diagnóstico actual y un análisis valioso para el proceso de toma de decisiones.

Año de publicación:

2016

Keywords:

  • SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
  • IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN
  • CENTROS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
  • ECU-911

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Master Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión de calidad

Áreas temáticas:

  • Dirección general
  • Otros problemas y servicios sociales
  • Consideraciones generales de la administración pública