Planificación estratégica con aplicación del Balanced Scorecard a la microempresa Recotel dedicada a la reparación y comercialización de productos y accesorios en audio y video …

Abstract:

Este proyecto considera como sujeto de investigación a la microempresa Recotel. Esta microempresa se dedica a la reparación y comercialización de productos y accesorios electrónicos en audio y video, actividad que la viene realizando aproximadamente unos 24 años. La idea fue el de proporcionar servicio técnico a artefactos electrónicos, sin embargo esta actividad no ha sido suficiente para satisfacer los requerimientos de los clientes y Recotel asume otro rol que es el de comercializar productos y accesorios electrónicos en audio y video, tratando de proporcionar un servicio completo para su clientela que se ha focalizado en el sector de Chillogallo.

Año de publicación:

2010

Keywords:

Fuente:

google