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Planificación estratégica y propuesta de políticas de control interno para la Empresa General Logistic and Services S.A. basados en el objetivo estratégico y operativo de administración de riesgo empresarial

Abstract:

General Logistic and Services S.A. es una empresa de transporte de carga pesada por carretera, constituida en el año 2003. La empresa no cuenta con una filosofía organizacional establecida y sus controles internos se basan en la experiencia y la confianza. El objetivo de este proyecto es el diseño de la planificación estratégica y propuesta de políticas de control interno que permitan mejorar la gestión operativa de la empresa. Para esto se identificó la situación actual de la empresa en cuanto a su gestión operativa, Se diseñó la filosofía organizacional en conjunto con la administración y los empleados de la empresa, se determinaron estrategias organizacionales y se evaluó el control interno actual. El presente proyecto se realizó bajo la modalidad de investigación de campo, investigación documental y para la recolección y análisis de resultados se utilizó la metodología de la investigación cualitativa que se centra en el uso de la observación, reuniones y entrevistas. Este proyecto da como resultado el diseño de la misión, visión, valores, establecimiento de políticas y estrategias que permiten a la empresa implementar un plan estratégico 2013-2017. Este plan estratégico será la base para los planes operativos anuales que deberá diseñar la administración para la implementación de las estrategias formuladas. Así como, elaborar los manuales de políticas y procedimientos de la empresa basados en la propuesta presentada para cumplir con los objetivos estratégicos, operativos, de información y de cumplimiento de la administración de riesgo empresarial; la cual permite identificar y administrar riesgos.