Regresar

Portafolio de productos turísticos para la provincia de Tungurahua

Abstract:

La provincia de Tungurahua situada en el centro de la república del Ecuador, es reconocida como un rincón turístico por excelencia y ante esta alternativa el presente estudio de investigación propone la implementación de un portafolio de productos turísticos para incrementar la oferta, mediante la difusión de nuevos destinos y la propuesta de un turismo sustentable. La primera variable en estudio es el turismo como factor principal, su desarrollo e influencia en el mercado. Como segunda variable se ha detectado el Servicio deficitario en el sector ya que en cada uno de los rubros no cumple con las expectativas para su incremento y desarrollo. La variable que se estudia a continuación es el producto turístico que es el conjunto de actividades tangibles e intangibles que el turista percibe para satisfacer sus necesidades y en consecuencia para la aceptación del mismo concebido desde la oferta. En base a las encuestas que se utilizaron como mecanismo de investigación, el portafolio propone mejorar la satisfacción del cliente y de esta manera cumplir con las metas de las siguientes dos variables que son la oferta y demanda de productos turísticos. Al mejorar la oferta del producto como complemento a las dos variables antes detectadas, se logrará una demanda plena del servicio. Las herramientas que se proponen en la investigación son principalmente la capacitación al sector para mejorar ostensiblemente el servicio que bajo la apreciación de la investigación es el factor determinante para la deficiencia del turismo en la provincia para lo cual se utilizarán todos los medios de comunicación disponibles en el sector.