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Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

Abstract:

Este trabajo de investigación consta de tres capítulos: El sistema financiero ecuatoriano; Análisis situacional del sistema financiero ecuatoriano; y Acceso y preferencia de productos y servicios. El primer capítulo hace hincapié en el marco legal, cuya base es la Ley general de instituciones financieras, y en los organismos de control del sistema financiero, y cierra con una perspectiva del sistema financiero a nivel nacional, tomando como marco referencial el año 2010. El segundo capítulo se enfoca en el sistema financiero desde la perspectiva de la oferta de productos y servicios, en el sistema financiero local de la plaza asignada (Quito), observándose que la banca privada es el mayor de los subsistemas, tanto a nivel de captaciones como de colocaciones; seguido en importancia por el subsistema de cooperativas. El tercer capítulo se enfoca en la demanda de productos y servicios financieros con base en las encuestas levantadas a clientes del Banco General Rumiñahui y de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopad. Se pudo establecer que en ambos casos el producto preferido es la cuenta de ahorros, y la tarjeta de débito por el lado de los servicios.