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Análisis del comercio electrónico en relación al covid-19 en el sector comercial de la zona norte de Guayaquil

Abstract:

El presente proyecto está orientado a explicar y analizar la incidencia que tiene el comercio electrónico en relación al covid-19 en el sector comercial de la ciudad de Guayaquil, de qué manera a afectado este virus en los negocios locales de dicha ciudad, dicho análisis se lo realizó mediante el uso de técnicas y métodos metodológicos, además de utilizar encuestas vía online tanto para consumidores y empresarios la cual nos ayudó a identificar el por qué, varios usuarios no realizan compras por este medio electrónico y cuál es el motivo del por qué ciertos empresarios no apliquen este tipo de comercio en sus empresas. Con la investigación se concluye que una de las problemáticas que incide en que los usuarios no compren artículos vía online es la desconfianza que se tiene al momento de cancelar una compra por internet y por parte de los empresarios la poca capacitación que tienen acerca de dicho medio electrónico; la importancia de este trabajo radica en que se propuso el uso de una forma de pago más segura, la cual protege la información financiera de las personas de la ciudad de Guayaquil y a su vez capacitaciones acerca del comercio electrónico para empresarios de tal manera que con esto puedan implementarlo en sus negocios.